¿Tienes dudas?
Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio al cliente y responder todas sus preguntas de manera oportuna.
1. ¿Ofrecéis servicio de transporte e instalación?
Sí, ofrecemos servicios de transporte e instalación para todas nuestras maquinarias y equipos de hostelería. Nos aseguramos de que la entrega y la instalación se realicen de manera rápida y eficiente para que pueda empezar a utilizar sus equipos lo antes posible. Además, nuestro equipo de instalación está altamente capacitado y cuenta con la experiencia necesaria para instalar sus equipos de manera segura y eficaz. Para obtener más información sobre nuestros servicios de transporte e instalación, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
2. ¿Qué garantía tiene la maquinaria?
Toda nuestra maquinaria y equipos de hostelería vienen con una garantía de 1 año desde la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o problemas de funcionamiento que puedan surgir durante el uso normal de la maquinaria. Si se produce algún problema dentro del período de garantía, nos comprometemos a reparar o reemplazar el equipo de manera gratuita. Sin embargo, tenga en cuenta que esta garantía no cubre los daños causados por un mal uso o mantenimiento inadecuado de la maquinaria. Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra garantía, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
3. ¿Cuánto tiempo tardáis en asistir a una avería?
Hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio rápido y eficiente para atender cualquier avería que pueda surgir en su maquinaria. Siempre que sea posible, ofrecemos un servicio inmediato en el lugar donde se encuentre la maquinaria. Sin embargo, la disponibilidad de nuestro equipo técnico puede variar según la demanda y la ubicación, por lo que en la mayoría de los casos, el tiempo estimado para asistir a una avería suele ser de 24 a 48 horas. En cualquier caso, nuestro objetivo es resolver el problema lo más rápido posible para minimizar cualquier interrupción en su negocio. Si necesita asistencia técnica, no dude en ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle de manera rápida.